Com a reabertura do comércio é preciso se adaptar a nova realidade
Com a reabertura do comércio em várias cidades pelo Brasil a vida começa a retomar sua normalidade, uma nova normalidade. O setor de varejo físico precisará se adaptar ao novo perfil do consumidor, o consumidor pós-pandemia busca cada vez mais uma experiência agradável de compra e que passe segurança, oferecer diferentes formas de comprar e prestar serviços será fundamental para a sobrevivência dos negócios. Preparamos algumas dicas que podem te ajudar a adaptar-se aos novos tempos:
1 – Invista no agendamento: Cada vez menos as pessoas querem esperar em filas para algum tipo de atendimento e agora ficar próximo de outras pessoas passou a ser uma questão de segurança pessoal. Com o “boom” das compras pelas redes sociais e delivery, oferecer um atendimento personalizado e agendado é uma boa ideia. Se o seu negócio permite, invista no agendamento.
2 – Ofereça vários canais de compras digitais: Várias maneiras de comprar (e-commerce, redes sociais, WhatsApp etc.) é uma boa ideia para todos os negócios, pois sua empresa abraçará um leque maior de perfis de consumidores.
3 – Torne seu espaço confortável e seguro: O distanciamento social ainda não foi embora e provavelmente ainda demorará um bom tempo para que deixe de ser uma realidade, com isso decretos obrigam lojistas a atenderem um número limitado de consumidores dentro do espaço físico da loja. Vire as regras ao seu favor, adapte seu ambiente para oferecer conforto e segurança ao seu cliente, investindo em espaços de espera e melhorias no ambiente interno das lojas.
4 – Foco no pós-venda: Manter a relação com o cliente após uma compra para torná-lo fiel não é nenhuma novidade, mas muitas lojas ainda esperam o retorno do cliente apenas pelo bom preço dos seus produtos ou por alguma facilidade, como estacionamento. É hora de investir na relação, invista na comunicação com seu novo-futuro cliente, conversar é a melhor maneira de torna-se seguro e confiável.
Sabemos que investir requer dinheiro em caixa, com a recuperação tributária sua empresa consegue reaver valores de impostos pagos indevidamente que estão retidos na Receita Federal, é a oportunidade que você precisa para adaptar-se e retomar os seus negócios, tudo de forma prática e com a segurança que a Revise, com mais de 3000 clientes atendidos por todo o Brasil oferece. Faça uma simulação e saiba quanto sua empresa tem a receber.
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